1. Se connecter avec un compte sur le portail famille et cliquer sur "Nouvelle réservation".
2. Sélectionner l'enfant concerné par l'annulation.
3. Sélectionner la période sur laquelle porte l'annulation et cliquer sur "Continuer"
4. Cocher le ou les jours à annuler, puis cliquer sur "Valider le planning".
5. Un rappel des jours à annuler s'affiche, cliquer sur "Confirmer la réservation".
6. La demande d'annulation est en attente de validation dans le panier, il faut cliquer sur "Accéder à mon panier".
7. Le récapitulatif des réservations en attente de validation s'affiche, cliquer sur "Valider".
8. L'annulation s'affiche dans le menu "Les réservations" ainsi que l'avoir généré automatiquement sous forme d'une facture négative.