Les opérateurs de téléphonie mobile développent leurs services de 4e génération sur l’ensemble du territoire. Dans certains cas, le déploiement de la 4G peut affecter la réception des chaînes de télévision, lorsqu’elles sont captées par une antenne râteau.
Pour y remédier, un dispositif d’assistance et d’intervention a été mis en place auprès des téléspectateurs.
Pourquoi la 4G peut-elle perturber la TNT ?
La 4G utilise plusieurs bandes de fréquences, dont certaines sont très proches de celle de la TNT. Cela peut provoquer des perturbations dans la réception des chaînes de télévision. Vous n’êtes potentiellement concernés que si vous recevez la télévision par une antenne râteau. La 4G n’a pas de conséquence sur la réception ADSL, satellite, câble ou fibre optique.
Connaître l’émetteur dont vous dépendez :
Se rendre sur le site du CSA et renseignez votre adresse.
Que faire en cas de perturbations ?
Un site Internet géré par l’Agence nationale des fréquences (ANFR) accompagne les téléspectateurs dont la réception de la télévision reçue par antenne râteau est perturbée. Il apporte des informations sur l’origine des perturbations et recueille les réclamations.
>> Accéder au site de l'ANFR
>> Accéder à la plateforme d’assistance TNT de l'ANFR